Foire Aux Questions - TB-S

TB-S est une plateforme de GMAO modulaire orientée terrain et industrie. Elle permet de gérer la maintenance curative et préventive, le planning, le parc machines, les pièces détachées, les documents techniques, les audits, certaines fonctions production, un module silo, et une version mobile/PWA.

TB-S est particulièrement adapté aux PME industrielles, ateliers de maintenance, lignes de production, entreprises qui veulent sortir d'Excel, du papier, ou d'une organisation trop informelle.

• Maintenance : curatif, préventif, planning, campagnes, routines, suivi machine
• Parc machines : fiches machines, nomenclature, QR code, documents, historique
• Stock : pièces, mouvements, seuils mini, alertes, commandes, fournisseurs
• Qualité : audits, non-conformités, modèles qualité, KPI qualité
• Production : ordres, suivi, gammes, composants et planning selon configuration
• Silo : mouvements, lots, traçabilité et KPI silo selon configuration
• RH / informations du personnel : congés, documents, planning technique selon droits
• Administration : utilisateurs, permissions, suivi SaaS, notifications
• Version mobile / PWA : accès terrain pour techniciens

1. Créer les utilisateurs principaux
2. Créer les machines et les zones
3. Commencer à enregistrer les premières pannes curatives
4. Ajouter les tâches de préventif importantes
5. Renseigner les pièces les plus critiques du stock
6. Ajouter les documents techniques indispensables

Non. Il vaut mieux démarrer vite avec les données essentielles, puis enrichir progressivement les fiches machines, les gammes de préventif, la nomenclature, les fournisseurs et les documents.

• Un administrateur
• Au moins un technicien
• Les machines principales
• Les zones / lignes
• Quelques pièces critiques
• Un planning simple

Une fiche machine peut contenir notamment :

• Code machine, nom, zone, ligne, statut
• Fabricant, modèle, numéro de série, date d'installation
• Photo machine
• Criticité
• Historique curatif et préventif
• MTBF, MTTR, score de fiabilité selon configuration
• Campagnes et routines liées
• Nomenclature de pièces associées
• Documents techniques
• QR code / étiquette d'identification

Parce que toute la logique de la GMAO repose sur l'équipement : historique, rapports, coûts, interventions, pièces utilisées, documents, préventif, campagnes, fiabilité et analyse.

L'archivage conserve l'historique et évite de casser les liens avec les interventions passées. La suppression est à éviter car elle peut faire perdre des données ou rendre les analyses incohérentes.

Il permet d'identifier rapidement une machine depuis le terrain, d'ouvrir sa fiche, de consulter son historique, de vérifier les documents, et de gagner du temps lors des interventions.

• Déclarer une panne
• Affecter un technicien
• Suivre le statut
• Ajouter des actions correctives
• Ajouter des photos
• Associer des pièces utilisées
• Clôturer l'intervention
• Garder un historique machine détaillé

Une bonne déclaration doit préciser :

• Le symptôme observé
• La machine concernée
• Le contexte ou le moment d'apparition
• L'impact sur la production
• Le niveau d'urgence si applicable

Il permet d'identifier les pannes récurrentes, d'améliorer le préventif, de calculer des indicateurs comme le MTBF / MTTR, d'estimer les coûts et de mieux préparer les interventions futures.

• Des gammes de maintenance par machine
• Des tâches multi-périodicités
• Des consignes / instructions
• Des checklists
• Un historique d'exécution
• Le calcul du prochain entretien
• Les tâches à faire / en retard / réalisées

Ces informations servent à voir immédiatement si une machine est à jour, proche de son échéance, ou déjà en retard. C'est un point clé pour la planification.

Oui, TB-S peut associer une nomenclature ou des pièces de maintenance à la machine afin de vérifier si le stock est suffisant avant une intervention complète.

• Visualiser les tâches à venir
• Voir les interventions en retard
• Suivre le planning technicien
• Organiser l'activité préventive
• Piloter les actions depuis une vue calendrier

Une campagne permet de préparer un ensemble d'actions sur plusieurs machines, souvent pour un arrêt programmé, une semaine maintenance, une révision générale ou une opération ciblée sur une période donnée.

• Voir les campagnes liées à cette machine
• Savoir si l'action est faite ou à faire
• Conserver la validation et le commentaire
• Réouvrir une action si nécessaire

Les routines servent à formaliser les contrôles simples, fréquents et répétitifs : vérifications quotidiennes, rondes, contrôles visuels, petits points qualité ou sécurité.

• Plans PDF
• Notices techniques
• Photos
• Fichiers Word / Excel
• Schémas P&ID
• Instructions opératoires

Il permet de centraliser et consulter des plans / schémas utiles à la maintenance, afin que les techniciens aient les bons documents directement dans l'outil.

• Créer et modifier des pièces
• Gérer les quantités
• Suivre les entrées / sorties
• Définir un seuil mini
• Afficher les alertes de rupture
• Suivre les fournisseurs
• Préparer des listes d'achat / exports

Une pièce stockée est suivie avec mouvements et quantités disponibles. Une pièce hors stock peut exister dans la nomenclature machine à titre documentaire sans être gérée dans le stock central.

Elles évitent de découvrir trop tard qu'une intervention préventive ou corrective ne peut pas être réalisée faute de pièce disponible.

• Créer des audits
• Utiliser des modèles qualité
• Enregistrer les réponses et les points de contrôle
• Suivre des non-conformités
• Piloter les actions correctives
• Consulter des KPI qualité

Selon la configuration, TB-S peut gérer des audits qualité généraux et des trames liées à des référentiels comme ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 45001.

Oui. Selon les modules activés pour le client, TB-S peut aussi gérer une partie production, des données silo / lots / mouvements, ainsi que certaines informations du personnel.

Le module production peut regrouper ordres, clients, contrats, gammes, postes, pièces et planning, selon la configuration retenue pour l'entreprise.

Le module silo permet de suivre les silos, les lots, les entrées / sorties, l'historique, la traçabilité, les KPI dédiés et certaines opérations liées aux matières.

Oui. TB-S prévoit une gestion des rôles et permissions, afin de contrôler ce que chaque utilisateur peut voir, modifier, valider ou administrer.

La cause la plus fréquente est un droit manquant, un rôle limité, ou un module non activé pour le client.

Oui, plusieurs fonctions de notifications et un mini système de messagerie / chat interne existent selon la configuration et les droits activés.

Oui. TB-S dispose d'une version mobile / PWA permettant d'accéder aux fonctions utiles sur smartphone : consultation machine, interventions, planning, notifications, modules qualité ou silo selon les accès.

• Gagner du temps sur le terrain
• Éviter la ressaisie papier
• Consulter les documents machine directement en intervention
• Enregistrer plus vite les actions réalisées

Oui, certaines fonctions d'import existent, notamment pour des données de préventif via CSV selon le module utilisé.

Oui, TB-S propose selon les pages des exports CSV / Excel / PDF, par exemple pour :

• Planning
• Tâches préventives
• Alertes stock
• KPI
• Rapports d'intervention
• Rapports maintenance ou audits selon module

• Créer les machines avant de multiplier les interventions
• Décrire proprement les pannes
• Clôturer les actions terminées
• Garder les documents à jour
• Mettre des seuils mini réalistes sur les pièces critiques
• Consulter régulièrement les alertes et KPI
• Archiver plutôt que supprimer
• Utiliser les historiques pour améliorer le préventif

En imposant des saisies simples mais utiles, en évitant les descriptions trop vagues, en liant les interventions aux vraies machines, et en tenant à jour les pièces, documents et plans de maintenance.